Сертификация для маркетплейсов
Рассчитать стоимость бесплатно
Продаёте на Wildberries, Ozon или другой площадке? Маркетплейс может запросить документы о соответствии в любой момент: при модерации карточки, по жалобе покупателя или при внутренней проверке. Карточка без готового документа — это риск остановки продаж в сезон. Мы определяем, какой именно документ нужен на ваш товар — сертификат ТР ТС, декларация ТР ТС, СГР или отказное письмо, — и сопровождаем оформление до записи в реестре. Проверить, какой документ нужен на ваш товар.
Стоимость и срок мы не называем «с потолка»: они зависят от товара, регламента, схемы оценки и необходимых испытаний. Точный расчёт даём после проверки описания товара — до начала работ: предварительная оценка маршрута проходит на этапе консультации.
Какой документ нужен: навигатор по типам товаров
«Сертификат для маркетплейса» — это не отдельный вид документа. Площадки принимают те же документы, которые предусмотрены законодательством ЕАЭС и России для конкретной категории товара. Таблица ниже — ориентир по типовым категориям; финальный тип документа определяется после проверки состава, назначения и кода ТН ВЭД.
| Категория товара | Типовой документ | Комментарий |
|---|---|---|
| Одежда, текстиль, обувь для взрослых | Декларация или сертификат ТР ТС | Действует ТР ТС 017/2011; форма зависит от вида изделия и того, контактирует ли оно с кожей. |
| Одежда, обувь и другие товары для детей | Сертификат или декларация ТР ТС | Действует ТР ТС 007/2011; для многих детских товаров требуется именно сертификация. |
| Игрушки | Сертификат ТР ТС | Действует ТР ТС 008/2011, форма оценки — обязательная сертификация. |
| Электроника, бытовая техника, светотехника | Сертификат или декларация ТР ТС | Как правило, ТР ТС 004/2011 (низковольтное оборудование) и ТР ТС 020/2011 (электромагнитная совместимость). |
| Косметика и парфюмерия | Декларация ТР ТС или СГР | Действует ТР ТС 009/2011; для отдельных видов косметики вместо декларации оформляется свидетельство о государственной регистрации. |
| БАД, детское питание, бытовая химия | СГР | Категории, для которых предусмотрена государственная регистрация продукции. |
| Пищевая продукция | Декларация ТР ТС | Базовый регламент — ТР ТС 021/2011; для специализированной и новой пищевой продукции — СГР. |
| Посуда, товары для дома | Декларация или сертификат ГОСТ Р / ТР ТС | Часть позиций входит в национальные перечни: декларация ГОСТ Р или сертификат ГОСТ Р. |
| Бижутерия, сувениры, офисная канцелярия для взрослых и другие товары вне перечней | Отказное письмо | Подтверждает, что товар не подлежит обязательной оценке соответствия; часто достаточно для ответа площадке. Важно: кожгалантерея (сумки, ремни, перчатки) попадает под ТР ТС 017/2011, а школьная канцелярия для детей — под ТР ТС 007/2011, этим товарам нужен реестровый документ. |
Если товар не попадает под обязательные требования, оформляется отказное (разъяснительное) письмо — им удобно отвечать на запрос модерации. Если попадает — нужен реестровый документ, и заменить его отказным письмом нельзя.
Wildberries, Ozon, импорт и своё производство: в чём разница задач
Wildberries
Карточку часто удаётся создать без загрузки документов, и у продавца возникает иллюзия, что они не нужны. Это не так: площадка может запросить документы позже — по жалобе покупателя, при проверке категории или по обращению правообладателя, — и на ответ обычно даётся ограниченное время. Документ, который оформляется неделями, нужно готовить до первой поставки, а не после запроса.
Ozon
По ряду категорий площадка может запросить документы уже на этапе модерации — до начала продаж. Требования отличаются от категории к категории и периодически меняются, поэтому мы отталкиваемся не от правил конкретного кабинета, а от требований законодательства: если документ оформлен корректно и виден в реестре, им можно ответить на запрос любой площадки.
Импортный товар
Заявителем при сертификации и декларировании по ТР ТС может выступать только юридическое лицо или ИП, зарегистрированные на территории ЕАЭС, — сам зарубежный изготовитель напрямую заявителем не будет. Импортёру нужно оформить документ на себя либо убедиться, что действующий документ уполномоченного лица покрывает его товар и модели. Дополнительно документ о соответствии понадобится при таможенном оформлении.
Российское производство
Производитель оформляет документ на серийный выпуск или на партию — схема влияет и на состав работ, и на срок действия. Для серии нужны стабильные техдокументы (ГОСТ или ТУ), для оценки — протокол испытаний. Для работы с сетями и тендерами производителю часто полезен и сертификат ISO 9001, хотя для карточки товара на маркетплейсе он обычно не требуется.
Что прислать для расчёта
Чтобы определить тип документа и назвать срок и стоимость, нам достаточно короткого описания товара:
- наименование товара и его назначение (для кого, как используется);
- фото товара и этикетки, состав или материал;
- код ТН ВЭД, если он известен (если нет — подберём);
- кто заявитель: импортёр, производитель или продавец, и страна производства;
- формат поставки: партия или серийный выпуск;
- ссылка на карточку товара или на аналог, если карточка ещё не создана.
После проверки данных мы сообщаем: какой документ нужен, по какой схеме он оформляется, какие испытания потребуются, срок и стоимость. Если обязательная оценка не требуется — предлагаем отказное письмо и при желании добровольный сертификат для карточки.
Как площадка и покупатель проверяют документ в реестре
Сертификаты и декларации соответствия регистрируются в реестрах Росаккредитации (ФСА) — они публичные, проверить запись по номеру документа может любой: и модератор площадки, и покупатель, и конкурент. Свидетельства о государственной регистрации проверяются в едином реестре СГР ЕАЭС.
При проверке смотрят:
- статус записи — документ должен действовать, а не быть прекращённым или приостановленным;
- совпадение наименования товара, моделей и артикулов с карточкой;
- заявителя и изготовителя — чужой документ на другую компанию без правовых оснований использовать нельзя;
- срок действия и коды ТН ВЭД.
Отказное письмо в государственных реестрах не регистрируется — это письмо аккредитованного органа по сертификации или испытательной лаборатории о том, что товар не подлежит обязательной оценке соответствия. Поэтому важно, чтобы письмо было оформлено действующей организацией и точно описывало ваш товар.
Отдельный момент: для ряда категорий в России действует обязательная маркировка «Честный знак». Это самостоятельная система прослеживаемости — она не заменяет сертификат, декларацию или СГР, а действует параллельно с ними.
Частые ошибки продавцов
- Прикрепляют к карточке документ поставщика, в область действия которого их артикулы и модели не входят, — расхождение всплывает при первой же сверке карточки с реестром.
- Выбирают форму оценки «попроще»: регистрируют декларацию на товар, для которого регламент требует именно сертификации, — и затем переоформляют всё заново.
- Не следят за статусом записи в реестре — площадка не примет документ, срок действия которого закончился или который переведён в статус «прекращён».
- Пытаются закрыть запрос модерации отказным письмом по товару, который входит в перечни обязательной оценки соответствия.
- Откладывают оформление до запроса площадки, когда на ответ остаются считаные дни.
Как мы работаем
- Вы присылаете описание товара — списком выше или просто ссылкой на карточку.
- Мы определяем, под какие требования попадает товар, и какой документ нужен: сертификат, декларация, СГР или отказное письмо.
- Согласовываем схему, срок и стоимость — до начала работ.
- Организуем испытания, готовим доказательные материалы, сопровождаем оформление до записи в реестре.
- Передаём документ и подсказываем, как корректно указать его в личном кабинете площадки.
Проверить, какой документ нужен на ваш товар
Пришлите название товара и фото этикетки через форму ниже — мы проверим, требуется ли обязательная оценка, и предложим маршрут: тип документа, схему, срок и стоимость. Это быстрее и дешевле, чем переделывать неправильно выбранный документ после блокировки карточки. Отправить товар на проверку.
Вопросы и ответы
Можно ли продавать на маркетплейсе без документов, пока их никто не запросил?
Если товар подлежит обязательной оценке соответствия, документ должен быть оформлен до начала продаж — независимо от того, запросила его площадка или нет. Запрос может прийти в любой момент, и удобнее отвечать готовым документом, чем экстренно оформлять его под угрозой блокировки карточки.
Подойдёт ли документ моего поставщика или производителя?
Иногда да: если документ действует, ваш товар и модели входят в его область распространения, а у вас есть договорные основания продавать этот товар. Проверять нужно конкретный документ по реестру — пришлите номер, посмотрим вместе с вашим описанием товара.
Что выбрать: сертификат, декларацию или отказное письмо?
Форму документа выбирает не продавец и не площадка — она определяется требованиями к конкретному товару. Мы проверяем состав, назначение и код ТН ВЭД и говорим, какой документ предусмотрен именно для вашей категории.
Заменяет ли маркировка «Честный знак» сертификат или декларацию?
Нет. Маркировка — отдельная система прослеживаемости товаров, а сертификат, декларация или СГР подтверждают соответствие продукции требованиям. Для части категорий нужно и то и другое одновременно.
Можно ли оформить один документ на несколько артикулов?
Да, если модели относятся к одному типу продукции, включены в документ и покрыты испытаниями. Это обычно выгоднее, чем оформлять документы по одному, — присылайте весь ассортимент сразу, сгруппируем корректно.
